Именно для этого было создано общественное объединение “Наш дом”. В апреле этого года его зарегистрировал горисполком, а 8 июля председатель объединения Анатолий Филимонович Цыбульский уже отчитался перед собранием о проделанной работе. В организации состоит 85 индивидуальных и 5 коллективных членов. За короткий срок специалисты объединения разработали документы, которые станут основой правовой базы “нашдомовцев” в их отношениях с коммунальными службами:

– типовой технико-эксплуатационный паспорт жилого дома, в котором указаны конкретные нормативы давления и температура теплоносителя, давления холодной воды, набора инженерно-технологическое оборудование (лифты, водоподкачки, бойлерные, электрощитовые, системы ППА и т.д.);

– типовой журнал учета по дому услуг коммунальных и жилищно-эксплуатационных организаций;

– методика учета всех жилищно-коммунальных услуг и система перерасчета в случае отклонения их количества и качества от нормативных требований;

– проекты договоров на оказание населению услуг по тепло- и водоснабжению, содержанию жилых домов и придомовых территорий, в которых максимально учтены и защищены интересы потребителей, предусмотрена система учета количества и качества услуг, а также соответствие стоимости их реальному объему.

По группе домов уже проанализировано соответствие фактических параметров теплоносителя (температуры и давления) нормативным требованиям и фактической температуре наружного воздуха за последние три отопительных сезона.

Представители объединения “Наш дом” участвовали в заседании круглого стола в областном совете профсоюзов. Их предложения, базирующиеся на перечисленных документах и компетентном анализе положения дел, включены в рекомендации облгосадминистрации.

Организациям-поставщикам услуг и жилищно-эксплуатационным предприятиям направлены письма с предложениями предоставить информацию по домам, где проживают члены объединения для сверки их с реальными показателями.

Уже получены интересные ответы от некоторых организаций. Например, от Донецкого управления жилищно-коммунального хозяйства члены объединения, наконец, узнали о тарифах на обслуживание жилья и придомовых территорий.

За все это, оказывается, жители 9-го и последующих этажей должны платить 75 коп/м2, до 9 этажа – 54 коп/м2, а проживающие в неблагоустроенном жилье – 34 коп/м2. Из этих сумм затраты на текущий ремонт составляют – 20%, уборку лестничных клеток – 15%, обслуживание лифтов – 11%, освещение лестничных клеток и электроэнергию лифтов – 11% , вывоз твердых бытовых отходов – 3%, содержание внутридомовых сетей – 11% и прочие.

Т.е. если у вас в подъезде не производится уборка на лестничных клетках, а она должна производится до 3-го этажа ежедневно, выше третьего – через день, то нужно ставить вопрос о возврате 15% от квартплаты. Если стоит лифт, то должны возвратить оплату за электроэнергию, которую этот лифт не использовал, и за эксплуатацию лифта. А если на лестничной клетке еще и не горит свет (кстати, перегоревшие лампочки должны вкручивать ЖЭКи), то нужно добиваться возврата всех “энергетических” 11% от размера квартплаты.

Сегодня не урегулированы правовые отношения между производителями услуг и их потребителями, т.е. нас с вами. Не заключены договора между этими сторонами. Т.е. типовые договора, которые сегодня существуют, по нашему мнению, очень сильно ущемляют наши с вами интересы. Поэтому в проектах договоров, разработанных специалистами объединения, учтены интересы обеих сторон. Существует механизм заключения подобных договоров. Если же предприятия-поставщики услуг будут ему препятствовать, то потребитель сможет обратиться в суд, чтобы принудить предприятия к заключению договора.

Сегодня объединение “Наш дом” собирается обратиться к общественным организациям областного уровня, политическим партиям, чтобы совместно решать некоторые вопросы на уровне обладминистрации, т.к. на городском уровне они уже не решаются.

Все эти хлопоты и являются предметом деятельности общественного объединения “Наш дом”. Сегодня можно смело сказать, что этап его становления уже завершен. Уже не форсируется прием новых членов. Их должно быть столько, сколько смогут обеспечить правовой защитой специалисты объединения. Им же помогают в работе все члены “Нашего дома”: кто обращения и письма отнести, кто с руководством предприятий встретиться, кто документы составить. А главное, люди учатся совместно отстаивать свои права, которые постоянно попирает нынешняя власть.